menikmati peningkatan pengalaman hidup orang lain. Oke, itu kedengarannya aneh, bukan? Dan Anda pasti bertanya-tanya apa yang saya bicarakan.
Izinkan saya berbagi lebih banyak. Sebagai seorang UXer penuh-waktu, sama seperti generalis UX lainnya di luar sana, tugas saya adalah merancang atau mendesain ulang UX apa pun yang terkait dengan bisnis. Ini dapat berupa produk konsumen, produk perusahaan atau terkadang desain layanan. Tentu saja, beberapa memilih untuk berspesialisasi dalam 1 dari 3 area. Meskipun ruang lingkup pekerjaan mungkin berbeda dari perusahaan ke perusahaan, pada akhirnya itu tentang merancang pengalaman yang baik untuk klien saya dan pelanggan mereka.
Sekarang percepat ke waktu pribadi saya setelah bekerja dan akhir pekan. Bagaimana saya bisa menerapkan UX untuk membuat hidup lebih baik? Hidupku, hidup anggota keluargaku atau bahkan nyawa orang lain.
Pikiran itu menarik. Saya telah membuktikan berulang kali bahwa desain UX dapat meningkatkan bisnis, tetapi mengapa saya tidak menerapkannya untuk membuat hidup lebih baik? Jadi saya mulai dengan cara yang paling mudah yaitu mengamati dan memetakan kebiasaan saya dan juga kegiatan keluarga saya mis. perjalanan pengguna membeli untuk memasak makanan, bagaimana mungkin kita membersihkan kipas langit-langit atau menggantung pakaian lebih baik, bagaimana menjadi lebih produktif bekerja dari rumah dll. Meskipun ada beberapa perbaikan, cara menerapkan UX terasa agak terlalu kuat. Saya mulai bertanya pada diri sendiri apakah perlu sama sekali.
“The design of everyday things is in great danger of becoming the design of superfluous, overloaded, unnecessary things.”
DESAIN HAL-HAL SETIAP HARI ADALAH DALAM BAHAYA HEBAT MENJADI DESAIN HAL-HAL YANG LUAR BIASA, TERLALU MAHAL, TIDAK PERLU. ”
― Donald A. Norman
DONALD A. NORMAN
Saya kemudian mencoba melakukan pekerjaan pro bono UX untuk organisasi nirlaba untuk waktu yang singkat. Saya harus mengatakan pengalaman itu sangat memuaskan karena Anda bisa melihat bagaimana pekerjaan Anda bermanfaat bagi masyarakat dan senyum terima kasih dari para penerima manfaat. Sayangnya, saya tidak melakukan perjalanan terlalu jauh karena komitmen waktu.
Saya merasa lelah dan berhenti mencoba menerapkan UX di luar pekerjaan sama sekali. Sampai baru-baru ini, saya menyadari berbagi pengalaman dan pikiran seseorang, dan memberikan saran melalui tulisan atau pesan dapat menjadi bentuk UX juga. Seperti bagaimana Anda berempati dan menemukan kebutuhan dan titik kesedihan dari mereka yang mencari saran Anda melalui sesi wawancara pengguna, bagaimana Anda mendefinisikan masalah dengan mereka melalui pemetaan keluar keprihatinan umum mereka, bagaimana Anda beridealisasi dengan mereka untuk mengembangkan solusi yang mungkin bekerja dan akhirnya mendapatkannya untuk mencoba dan menguji apa yang berhasil dan tidak.
Apa yang memotivasi saya lebih lanjut adalah keinginan untuk membantu para calon desainer UX untuk mengatasi perasaan ketidakpastian mereka. Meskipun saya selalu mencoba yang terbaik untuk memberi nasihat kepada siapa pun yang menghubungi saya, selalu ada orang lain yang berbaris dengan keprihatinan yang sama dan saya bersalah mengatakan saya tidak berhasil menasihati mereka semua.
“Bagaimana saya bisa menasihati lebih banyak orang secara efisien?”, Saya bertanya pada diri sendiri. Meskipun sebagian besar pertanyaan sepertinya mudah dijawab, tidak selalu mudah untuk membimbing dan menginspirasi mereka dengan proses berpikir yang tepat. Saya tidak bisa hanya menyalin dan menempel saran saya dari satu percakapan ke yang lain. Tidak seperti itu.
It feels like a dripping tap problem, except there is no problem at all. All they need is to learn how to turn off the tap properly and all concerns will be gone.
Mereka adalah orang pintar, percakapan saya dengan mereka memberi tahu saya sebagian besar dari mereka tahu apa yang mereka inginkan. Mereka hanya merasa bingung saat ini dan membutuhkan seseorang yang telah melalui jalan yang sama untuk membimbing mereka sedikit. Hanya itu yang mereka butuhkan.
Pikiran itu membuat saya mulai menulis artikel pertama saya di Medium di mana saya harap saya bisa membantu kelompok audiens yang lebih besar. Terutama mereka yang tidak berhasil menjangkau siapa pun dan di tengah-tengah menyerah. Saya selalu percaya bahwa jika saya memiliki masalah dan mereka yang menjangkau memiliki masalah yang sama, saya yakin seseorang di suatu tempat juga akan menghadapi hal yang sama ketika merencanakan peralihan karier ke desain UX.
Jika saran itu entah bagaimana membuat saya keluar dari lubang hitam dan sampai pada suatu kesimpulan, saya harap itu akan membantu seseorang dengan cara yang sama juga, jika tidak mengilhami mereka untuk mengerjakan sesuatu yang lebih baik dan akhirnya membimbing orang lain juga.
Jadi setiap kali saya tidak mendesain UX, saya menulis untuk berbagi pengalaman dan pikiran saya, dan memberikan saran kepada UX yang berpikiran sama melalui berbagai platform secara anonim, kecuali tentu saja di LinkedIn.
Terima kasih telah membaca dan saya harap Anda menikmatinya sejauh ini! ??
sumber:uxplanet.org
