Awal Mula Munculnya UI dan UX

Pada dasarnya interaksi antara komputer dengan manusia merupakan inetraksi timbal-balik mempunyai tujuan mempermudah manusia mengoperasikan komputer. Timbal baliknya tersebut berupa output dari sistem komputer tersebut. Hubungan timbal balik ini, terjadi karena karena user atau manusia melakukan perintah (input) lalu komputer memprosesnya dengan memberikan suatu feedback berupa hasil (output) dari perintah tersebut. Kajian sistem IMK berhubungan dengan desain, implementasi serta evaluasi sistem komputer, sehingga memudahkan manusia dalam penggunaannya (Interaksi Manusia Komputer ).

Pengaplikasian dari IMK sangat banyak sekali jenisnya, salah satu aplikasi yang berhubungan sistem IMK yaitu perancangan situs atau website. Pada kasus perancangan website ini, beberapa hal perlu dipertimbangkan seperti bagaimana membuat desain antar muka (interface) yang menarik, bagaimana membuat agar website tersebut menjadi nyaman dalam interaksinya serta bagaimana website tersebut mudah untuk digunakan. Dari permasalahan tersebut, peranan sistem user IMK menjadi hal yang sangat penting dengan tujuannya yaitu mempermudah manusia dalam berinteraksi dengan komputer, maka beberapa faktor terpenting dari IMK seperti user interface, usability dan user experience perlu dipertimbangkan dalam perancangan suatu website. Adapun penjelasan maupun studi kasus yang berhubungan dengan ketiga faktor tersebut yaitu :

1. User Interface (UI)

User Interface (UI) merupakan suatu sistem yang merupakan bagian terpenting dari setiap program, karena menentukan seberapa mudah program tersebut menberikan respon atau timbal balik dari yang diperintahkan pengguna.. Sedangkan tujuan dari UI membuat interaksi yang baik dan menyenangkan. Berdasarkan Susanto (2011), desain UI yang baik memiliki karakteristik standarisasi terhadap sifat interface yang berbeda, integrasi antara aplikasi dan software, konsistensi terhadap suatu aplikasi dan portabilitas yang merupakan dimungkinkanya data dikonversi pada berbagai hardware dan software. User Interface sendiri selalu dikaitkan dengan tampilan layar, sebab desain yang baik menjadi indikator terpenting untuk membuat pengguna merasa tertarik menggunakan website tersebut. Selain itu juga faktor estetika perangkat, waktu respon dan konten menjadi bagian terpenting untuk terciptanya UI yang baik. Contoh kasus mengenai user interface pada gambar 1 yaitu tampilan website cis Institut Teknologi Del (www.cis.del.ac.id).

Tampilan desain website Institut Teknologi Del sangat baik dari segi User Interface. karena tampilan website yang simple, informasi yang ditampilkan tertata bagus, namun kurang bagus dalam penempatan icon untuk informasi nya

2. Usability

Usability pada dasarnya berguna atau dapat digunakan. Jadi, Usability dalam kaitan dengan IMK merupakan suatu sistem yang dapat bekerja dengan baik apabila dipergunakan secara maksimal oleh pengguna, sehingga semua kemampuan sistem dapat dapat bermanfaat secara maksimal. Menurut Nielsen (1994), usability memiliki lima komponen yaitu :

Learnability : Seberapa mudah bagi pengguna memahami saat pertama kali melihat.

Efficiency : Seberapa cepat dapat menyelesaikan perintah (input).

Memorability : Saat pengguna menggunakan lagi seberapa ingat (terbisa) terhadap penggunaanya.

Errors : Berapa banyak kesalahan yang diperbuat saat menggunakannya.

Satisfaction : Seberapa nyaman pengguna dengan antarmuka tersebut.

Sedangkan tujuan dari usability pada dasarnya efektif, efisien, aman pada penggunaannya, mudah untuk dipelajari/dipahami, diingat, serta memiliki utilitas yang baik.

Learnability : Pada tampilan menenuhi aspek learnability, dimana pengelompokan informasi berdasarkan letaknya akan dapat dengan mudah dipahami pengguna yang pertama kali melihat (belum pernah akses sebelumnya). Jadi, pengguna tinggal melihat disebelah mana informasi yang diingingakan.

Efficiency : Pada website cis Institut Teknologi Del aspek efficiency kurang memenuhi, informasi tertata rapi tetapi terlalu banyak link untuk mengetahui informasi yang di butuhkan pengguna. Contoh pengguna membutuhkan informasi tentang perkuliahan namun harus membaca dulu petunjuk dan informasi tidak serupa dengan icon yang ditampilkan.

Memorability : Website cis Institut Teknologi De kurang memenuhi aspek memorability. Karena terlalu banyak link untuk mendapat suatu informasi, mengakibatkan memorabilty atau daya ingat pengguna saat menggunakan lagi menjadi kecil (susah untuk diingat).

Errors : Aspek error terhadap penggunaan website akan tinggi karena terlalu banyak link untuk mengetahui sebuah informasi.

Satisfaction : Aspek satisfaction atau kenyamanan terhadap bentuk tampilan sangat baik karena tampilannya terlihat simple.

Berdasarkan gambar 4 dari aspek usability :

Learnability : Aspek learnability masih kurang, dimana terdapat informasi yang letaknya berbeda (tidak mengelompok) yang menyebabkan pengguna yang belum pernah lihat sebelumnya akan terasa membinggungkan. Nama fakultas disingkat, dimana pengguna yang belum tahu sebelumnya akan merasa kesulitan untuk mengetahui info jurusan yang ingin dituju tergabung dalam fakultas mana.

Efficiency : Cukup memenuhi aspek efficiency, dikarenakan tidak terlalu banyak link atau sangat cepat dan mudah untuk mengetahui informasi yang di butuhkan pengguna

Memorability : Aspek memorability terhadap pengguna sangat baik karena untuk mendapatkan suatu informasi tidak terlalu banyak link.

Errors : Aspek error terhadap penggunaan website sangat minim karena tidak terlalu banyak link untuk mengetahui sebuah informasi apabila pengguna sudah pernah mengakses sebelumnya.Tetapi untuk pengguna baru tingkat error cukup tinggi karena letak menu informasinya pada tampilan awal tidak tertata rapi.

Satisfaction : Aspek satisfaction atau kenyamanan terhadap bentuk tampilan kurang baik karena tampilannya tidak terlihat simple dan terlalu banyak informasi yang tidak mengelompok tempatnya.

3. User Experience (UX)

User Experience pada dasarnya istilah pengalaman pengguna merasakan suatu barang dan jasa yang efektif dan efisien. Dalam kaitannya dengan IMK yaitu bagaimana pengguna merasakan kemudahan dan efisiensi dari sebuah sistem (User experience 2012). Indikator dari user experience adalah seberapa cepat pengguna menggunakan dan terbiasa dengan interface. Menurut Larasati (2010), terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi user experience :

a) Bagaimana sebuah situs didesain sesuai dengan keinginan/tujuan awal

Dari contoh kasus, dimana untuk tampilan website Institut Teknologi Del ia didesain sangat sederhana atau simple serta letak menu informasi yang tertata rapi . Hal tersebut dimaksudkan untuk memudahkan pengguna baru atau mengguna lama dalam mengkases untuk mencari suatu informasi. Akan tetapi, pada kenyataannya terlalu banyak link sehingga cukup lama untuk mendapatkan suatu informasi

b) Kemampuan dan keterbatasan situs

Pada kasus website Institut Teknologi Del , memiliki kemampuan akses sangat mudah untuk mengetahui letak informasi yang dibutuhkan karena tertata dengan rapi, sehingga pengguna cepat paham. Akan tetapi, memiliki kelemahan pada segi pencarian informasi karena terlalu banyak link untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.

c) Isi dan Tampilan situs

Pada kasus website Institut Teknologi Del isi dari informasi sangat lengkap, sehingga pengguna merasa mudah dalam mengetahui informasi yang dibutuhkan. Selain itu tampilan juga sangat sederhana, sehingga memudahkan pengguna dalam memahami isi dari informasi tersebut

d) Fungsionalitas situs

Pada kasus website Institut Teknologi Del dari aspek fungsionalitas cukup baik, dimana website mampu merespon dengan baik setiap perintah pengguna dengan cara memberikan informasi yang lengkap pada setiap menu yang ditampilkan.

Dari analisa kasus diatas, bahwa aspek interface, usability dan user experience sangat penting dan harus dipertimbangkan dalam desain suatu situs atau website. Hal tersebut akan memberikan kemudahan bagi pengguna dalam interaksinya dengan Komputer.

Sekian dari artikel yang dapat saya bagikan kepad para pembaca, saya mengucapkan Terima Kasih

sumber : medium.com

Latest articles

12.6k Followers
Follow

Related articles