Ketika Anda mulai membangun atau mengubah situs web organisasi Anda, pengalaman pengguna Anda harus berada di garis depan strategi desain web Anda.

Desain web yang sukses berarti pengunjung situs Anda memiliki pengalaman positif dan dapat dengan mudah menavigasi halaman Anda, segera menemukan informasi yang mereka cari.

Jika Anda memiliki tujuan konversi untuk pengunjung Anda, apakah itu mendapatkan donasi untuk organisasi nirlaba Anda atau mendapatkan penjualan di toko eCommerce Anda, meningkatkan pengalaman pengguna Anda dapat membantu Anda mencapainya. Ketika Anda mulai mengeksplorasi cara – cara desain situs web Anda dapat membantu menemukan kembali pengalaman pengguna Anda , pertama-tama lihat CMS yang Anda gunakan.

Apa itu CMS?

CMS adalah singkatan dari sistem manajemen konten , yang mengelola pembuatan dan modifikasi konten di situs web. Memilih CMS yang tepat, apakah Anda organisasi nirlaba, bisnis, atau jenis organisasi lainnya, sangat penting agar Anda dapat memanfaatkan fitur yang Anda butuhkan.

Dalam artikel ini, kami akan menguraikan beberapa elemen desain web utama yang dapat membantu meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda. Ini termasuk fitur yang mungkin sudah menjadi bagian dari CMS Anda, tetapi jika tidak, Anda dapat mengambil manfaat dari mengeksplorasi opsi platform lain untuk mencapai tujuan Anda.

Elemen desain web yang dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman pengguna meliputi:

1. Pengoptimalan Seluler
2. Ruang Putih
3. Citra Indah
4. Kecepatan Halaman Cepat
5. Antarmuka intuitif

Ketika strategi desain web Anda memasukkan masing-masing elemen ini, Anda akan memastikan bahwa pengunjung web Anda dapat menavigasi situs web Anda tanpa masalah. Mari kita lihat lebih dekat.

1. Optimalisasi Seluler

Saat ini, Anda tidak dapat berjalan di jalan tanpa melihat seseorang di telepon mereka. Kami memiliki akses konstan ke informasi. Karena itu, bagian penting dari proses pengembangan web melibatkan memastikan desain web Anda responsif seluler, yang artinya kontennya disesuaikan dengan perangkat pengguna. Situs web Anda akan terlihat sama bagusnya di desktop, laptop, tablet, atau ponsel.

Pastikan untuk bekerja dengan CMS yang menawarkan respons seluler otomatis sehingga Anda tidak perlu khawatir mengembangkan beberapa versi situs web untuk perangkat seluler dan tablet. Dengan melakukan ini, Anda dapat menghindari pengalaman pengguna negatif seperti:

• Memperbesar dan memperkecil untuk melihat konten
• Memutar perangkat seluler mereka beberapa kali
• Meninggalkan halaman karena frustrasi dengan melihat konten

Anda berisiko tingkat bouncing yang jauh lebih tinggi (tingkat di mana pengguna menavigasi jauh dari situs web setelah hanya melihat satu halaman) jika situs web Anda tidak responsif seluler. Ini adalah salah satu kesalahan desain web terbesar yang bisa Anda buat, tetapi mudah dihindari. 

Saat gambar, formulir, tombol, dan elemen lainnya beradaptasi dengan layar ukuran apa pun, Anda akan mengatur pengguna Anda untuk pengalaman yang baik dan mereka akan lebih cenderung untuk melanjutkan menjelajah situs Anda.

2. Ruang Putih

Sementara ruang putih mungkin tampak seperti “buang-buang ruang,” itu sebenarnya elemen penting dari desain web yang bagus. Ruang putih membuat konten Anda lebih mudah dibaca dan memungkinkan pengguna untuk fokus pada elemen di sekitar teks, perubahan cepat yang meningkatkan pengalaman pengguna Anda . 

Pengguna memiliki rentang perhatian yang lebih pendek saat meramban situs web, jadi ini sangat penting. Semakin banyak ruang konten Anda, semakin mudah bagi pengguna untuk mencernanya dan menghindari gangguan.

Manfaat ruang putih meliputi:

• Meningkatkan perhatian pengguna
• Membuat situs web Anda terasa segar dan tidak berantakan
• Membantu pengguna mencerna informasi Anda dengan lebih baik

Meskipun ruang putih memang memiliki manfaatnya, ingatlah bahwa Anda masih perlu menemukan keseimbangan antara ruang putih dan konten Anda. Bagaimanapun, ruang putih masih membutuhkan ruang. Pikirkan tentang apa yang ingin Anda tampilkan di atas flip (area situs web Anda yang langsung terlihat tanpa menggulir) dan putuskan informasi apa yang ingin Anda tampilkan di sana.

3. Citra Indah

Salah satu elemen paling efektif yang dapat Anda (dan harus) sertakan dalam desain web adalah citra . Gambar memikat pengguna Anda sejak mereka mendarat di beranda Anda dan membuat mereka tetap terlibat saat mereka terus menavigasi melalui situs Anda.

Namun, ketika Anda memasukkan gambar, ingatlah beberapa praktik terbaik sehingga Anda dapat memanfaatkannya sebaik mungkin:

• Gunakan gambar Anda sendiri. Daripada menggunakan perpustakaan foto stok generik yang tidak menambah nilai konten, pastikan untuk menggunakan gambar yang secara langsung mencerminkan organisasi Anda dan meningkatkan tujuan situs. Lebih disukai, Anda akan menggunakan gambar Anda sendiri .
• Sampaikan merek Anda. Gunakan gambar yang mengkomunikasikan merek Anda kepada pengunjung Anda, yang akan menanamkan rasa percaya pada mereka. Pastikan gambar seperti logo Anda ditempatkan secara konsisten di situs web Anda.
• Jangan terlalu sering menggunakannya. Jika halaman Anda terlalu penuh dengan gambar, ini akan berfungsi lebih sebagai gangguan bagi pengguna Anda dan membuatnya lebih sulit bagi mereka untuk memahami pesan Anda. Sebagai alternatif, pertimbangkan untuk menggunakan penggeser gambar sehingga pemirsa hanya melihat satu gambar pada satu waktu.
• Strategis dalam penempatan. Tempatkan gambar Anda secara strategis di seluruh halaman Anda untuk mendukung konten dan juga bagi teks untuk pembaca Anda.

Menjadi strategis dengan gambar Anda tidak hanya akan meningkatkan pengalaman pengguna Anda, tetapi juga mendorong pengunjung Anda untuk tinggal di situs Anda lebih lama. Tingkatkan rasio pentalan Anda dan sampaikan kesuksesan merek Anda dengan penggunaan pencitraan yang tepat. 

Gagasan yang sama berlaku untuk video. Video dapat meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan membantu pengguna menyerap konten di depannya.
Jika Anda mencari beberapa contoh spesifik penggunaan gambar optimal, lihat daftar situs web nirlaba terbaik Morweb .

4. Kecepatan Halaman Cepat

Salah satu pengalaman yang paling membuat frustrasi seorang pengguna adalah menunggu terlalu lama untuk memuat halaman. Orang-orang mengakses konten dari seluruh dunia di perangkat seluler dan semakin mengharapkan hasil cepat untuk konten yang mereka tonton. Jika mereka tidak mendapatkannya, mereka akan meninggalkan situs itu.

Jadi bagaimana Anda bisa mengatasi masalah ini? Dengan mengambil langkah-langkah untuk mengoptimalkan kecepatan halaman Anda, Anda dapat memastikan situs web Anda dimuat hanya dalam beberapa detik untuk sebagian besar pengguna Anda, meningkatkan pengalaman mereka dalam proses tersebut.

Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

• Gunakan layanan gratis Google yang menganalisis kecepatan halaman Anda dan memberi Anda informasi yang Anda butuhkan tentang meningkatkan waktu buka di ponsel dan desktop.
• Kompres semua gambar Anda sebelum memuatnya ke situs Anda. Gambar Anda biasanya merupakan penyebab utama masalah pemuatan laman yang lebih lambat. Anda dapat dengan mudah mengatasinya dengan mengompres semua gambar Anda sebelum mengunggahnya ke situs web Anda.
• Minimalkan jumlah skrip, plugin, dan font khusus yang Anda gunakan. Menghapus elemen-elemen ini juga akan membantu Anda meningkatkan kecepatan halaman Anda.
• Pilih HTML dan CSS dari pada Flash Player. Flash Player dapat memperlambat situs Anda, karena biasanya membutuhkan waktu buka yang lebih lama. Percepat situs Anda dengan memilih HTML dan CSS.

Untuk detail lebih lanjut tentang meminimalkan waktu pemuatan halaman Anda, lihat panduan Gandakan Donasi untuk desain web nirlaba .

5. Antarmuka Intuitif

Tentu saja, salah satu sumber frustrasi terbesar bagi pengguna, selain dari kecepatan memuat halaman Anda, adalah antarmuka itu sendiri. Ketika situs web Anda tidak intuitif untuk dinavigasi, ini dapat menyebabkan pengguna meninggalkan situs Anda, terutama jika mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari hanya dalam beberapa detik. Tingkatkan pengalaman pengguna Anda dengan membuat situs web Anda mudah digunakan.

Untuk alasan itu, pastikan Anda mempertimbangkan hal-hal berikut:

• Navigasi Anda. Navigasi Anda harus mudah dimengerti dan digunakan di setiap perangkat. Salah satu opsi adalah memasukkan bilah navigasi atas atau kiri yang terlihat di setiap halaman. Buat setiap judul navigasi singkat dan hindari bahasa yang membingungkan atau tidak secara akurat menggambarkan konten yang ditautkannya.
  
• Konsistensi anda Semuanya harus dikoordinasikan di seluruh situs Anda, termasuk ukuran tajuk, font, skema warna, gaya tombol, jarak, pilihan foto, dan banyak lagi. Ketika pengguna Anda menavigasi melalui situs web Anda, mereka harus tahu mereka masih ada di situs web Anda . Perubahan desain yang nyata dari satu halaman ke halaman lainnya dapat membingungkan mereka dan menyebabkan mereka kehilangan kepercayaan pada situs Anda.
  
• Pembaruan Anda. Saat organisasi Anda tumbuh dan berubah seiring waktu, Anda harus memperbarui konten di situs web Anda. Menggunakan CMS non-teknis dapat memastikan tim Anda akan dapat dengan mudah memperbarui navigasi Anda dan bagian lain dari situs Anda tanpa memerlukan latar belakang yang sangat teknis. Misalnya, organisasi nirlaba dapat memanfaatkan CMS nirlaba yang menawarkan fitur-fitur yang mudah digunakan dan membuat pembaruan situs Anda menjadi sederhana.

Rampingkan pengalaman pengguna Anda dengan membuat antarmuka Anda seintuitif mungkin. Ketika navigasi Anda mudah dimengerti dan tampilan keseluruhan situs web Anda konsisten, pengguna akan tinggal di situs Anda lebih lama dan sebagai hasilnya, memiliki pengalaman positif. Terlebih lagi, perbarui konten Anda dengan CMS yang mudah digunakan, dan Anda akan membuat situs web Anda sukses.

Saat Anda menjelajahi opsi CMS Anda, ingatlah bahwa memilih solusi yang tepat untuk organisasi Anda berarti memperhatikan fitur-fitur yang ditawarkan masing-masing. Jika solusi Anda saat ini tidak responsif untuk seluler dan menyulitkan untuk memperbarui konten Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencari platform baru. Lagipula, pengalaman pengguna harus di bagian atas daftar Anda, jadi pastikan Anda menggunakan sumber daya yang tersedia untuk membuatnya menjadi positif.

sumber: noupe.com