Dunia di sekitar kita dengan cepat menjadi lebih canggih; inovasi teknologi membentuk kembali dunia lebih cepat dari sebelumnya, dan hari ini kami berinteraksi dengan puluhan perangkat dan produk digital setiap hari. Dari membeli barang hingga membayar tagihan, kami melakukannya secara online melalui komputer desktop dan perangkat seluler – dan ini menciptakan permintaan tinggi bagi orang-orang yang merancang pengalaman untuk perangkat dan produk. Desainer grafis, desainer UI, dan desainer gerak semuanya membentuk pengalaman pengguna akan produk.

Karena pengalaman pengguna mencakup  semua aspek interaksi  dengan suatu produk, itu relatif mudah untuk melihat mengapa UX adalah bagian penting dari kesuksesan suatu produk. Pengguna saat ini berharap banyak dari produk yang mereka gunakan; jika suatu produk tidak memenuhi harapan, orang kemungkinan akan meninggalkannya dan pindah ke pesaing. Dengan persaingan ketat di pasar, perusahaan tidak lagi dapat mengambil risiko memiliki pengalaman pengguna yang buruk.

Desain UX sedang booming dan untuk mengikuti perkembangan zaman, penting bagi Anda untuk setidaknya meningkatkan keterampilan desain UX Anda. Berikut ini enam yang paling penting:

1. Kesempatan untuk menjadi desainer yang lebih baik

Sebagai suatu disiplin, desain UX adalah kombinasi dari metode dan alat yang memungkinkan desainer untuk memecahkan masalah nyata dan membuat desain yang benar-benar fungsional, berguna, dan menyenangkan. Setiap diskusi tentang desain UX dimulai dengan  proses desain UX . Dalam cara yang paling mendasar, proses ini dapat disajikan sebagai siklus penyempurnaan dan iterasi yang konstan. Desainer UX membentuk hipotesis seputar cara terbaik untuk memecahkan masalah, menguji hipotesis itu, dan belajar darinya. Karena tidak ada solusi tunggal untuk masalah, desainer terus mencari solusi yang lebih baik.

Melewati proses memungkinkan desainer untuk meningkatkan keterampilan berikut:

• Empati . Desain UX adalah seni dan ilmu untuk memecahkan masalah pengguna. Sebelum membuat sesuatu, desainer perlu tahu masalah apa yang mereka pecahkan dan untuk siapa. Desainer harus memahami kebutuhan dan keinginan pengguna dan menerjemahkannya ke dalam persyaratan produk. Itu sebabnya belajar desain UX juga menyiratkan belajar tentang orang. Memahami orang-orang yang Anda desain untuk membuat desain Anda jauh lebih kuat.
• Validasi gagasan produk . Bahkan jika Anda mendefinisikan masalah yang ingin Anda selesaikan, itu mungkin tidak selalu menjadi masalah yang orang bersedia membayar Anda untuk menyelesaikannya. Karena desain pengalaman pengguna berakar dalam memahami pengguna dengan lebih baik, itu dapat memungkinkan Anda untuk memprediksi produk atau fitur mana yang memecahkan   masalah penting . Ini berarti Anda akan lebih mungkin membangun sesuatu yang ingin dibayar banyak orang.
• Fokus desain . Desain pengalaman membuat Anda benar-benar memikirkan ide-ide desain Anda, mengidentifikasi tujuan desain inti untuk suatu produk, dan memanfaatkan data penelitian ketika membuat keputusan desain penting. Ini memungkinkan Anda untuk membuat desain yang indah dan fungsional.
• Komunikasi . Desain adalah olahraga tim. Kolaborasi dengan anggota tim lainnya adalah kesempatan yang sangat baik untuk belajar dari mereka, dan ini pasti akan membuat Anda menjadi desainer yang jauh lebih kuat.
• Validasi . Desainer membentuk hipotesis tentang cara memecahkan masalah. Tetapi hipotesis harus selalu divalidasi sebelum tim akan menginvestasikan waktu dalam menciptakan solusi berdasarkan itu. Pengujian dengan calon atau pengguna yang ada membantu desainer UX memahami apakah hasil desain memenuhi tujuan yang diinginkan atau tidak. Pengujian, sebagai bagian alami dari proses desain, juga memungkinkan desainer untuk memahami pola interaksi (misalnya ketika pengguna menjadi bingung, atau apa yang menyenangkan mereka) dan menggunakan pengetahuan ini ketika membuat desain.
• Prototyping . Mempelajari desain UX juga mencakup mendapatkan keterampilan membuat prototipe secara langsung. Prototyping adalah bagian yang sangat penting dari rangkaian keahlian desainer UX; itu memungkinkan desainer untuk mengubah ide-ide mereka menjadi sesuatu yang orang lain dapat konsumsi dengan mudah. Keahlian prototyping yang baik memungkinkan desainer untuk mengomunikasikan ide-ide desain dengan lebih baik dan menerima dukungan dari para pemangku kepentingan dengan lebih mudah. Dengan perangkat lunak yang tepat, dimungkinkan untuk membuat prototipe yang terasa hampir tidak dapat dibedakan dari produk nyata.

2. Jadikan kehidupan orang lebih baik

Mungkin yang paling penting tentang desain pengalaman pengguna adalah pendekatan yang berpusat pada pengguna – ini menempatkan orang-orang di jantung proses desain. Riset pengguna  dan pengujian kegunaan adalah bagian terpenting dari pekerjaan desainer UX. Penelitian dan pengujian memungkinkan perancang UX untuk mengubah konsep berbasis empati (seperti pemikiran pengguna, perasaan, dan frustrasi) dan peta empati menjadi persyaratan proyek (informasi yang dapat digunakan oleh anggota tim untuk membangun suatu produk).

Desainer UX menghabiskan banyak waktu mereka berbicara kepada pengguna dan belajar bagaimana mereka menggunakan produk, sambil menciptakan pengalaman terbaik yang memenuhi kebutuhan mereka. Itulah mengapa desain pengalaman sangat kuat: ia jauh melampaui kanvas desainer dan memengaruhi pengalaman kehidupan nyata. Desainer UX memiliki peluang nyata untuk mengubah cara orang melakukan hal-hal sehari-hari.

3. Desain yang baik membuat bisnis lebih baik

Kepuasan pelanggan adalah elemen penting untuk kesuksesan bisnis apa pun. Pelanggan yang bahagia tidak hanya menjadi pelanggan yang loyal, tetapi juga menjadi duta merek. Orang ini merekomendasikan produk Anda kepada keluarga dan teman, dan rekomendasi tersebut adalah bentuk pemasaran dan periklanan terbaik.

Ada korelasi langsung antara kesuksesan produk di pasar dan pengalaman pengguna produk. Pengalaman yang lebih baik yang Anda buat untuk pelanggan Anda, semakin bahagia mereka dan semakin besar kemungkinan mereka akan merekomendasikan produk.

Bisnis semakin menyadari bahwa UX yang baik adalah  masalah kelangsungan hidup . Perusahaan melihat desain UX sebagai investasi bottom-line dan  menaruh banyak uang ke dalamnya . Forrester Research melaporkan bahwa, rata-rata, setiap dolar yang diinvestasikan di UX menghasilkan $ 100 sebagai imbalannya dengan ROI sebesar 9,900 persen. Dalam video berikut, Susan Weinschenk memperjelas mengapa investasi awal dalam desain pengalaman pengguna sangat berharga bagi bisnis dalam jangka panjang:

4. Tingkatkan karir Anda

Setelah membaca paragraf di atas, harus jelas bagi Anda mengapa begitu banyak perusahaan mendorong untuk membawa desain pengalaman ke garis depan bisnis mereka. Ini memposisikan desainer UX untuk sukses di pasar kerja saat ini. Pasar telah tumbuh secara signifikan baru-baru ini dan tidak menunjukkan tanda-tanda pelambatan. Menurut  CNN , pertumbuhan pekerjaan 10 tahun untuk desainer pengalaman pengguna diperkirakan akan melonjak 18 persen. Ini adalah berita bagus untuk calon desainer UX karena itu tidak hanya berarti lebih banyak pekerjaan di pasar tetapi juga pekerjaan yang jauh lebih menarik. Ini adalah waktu yang tepat untuk mempelajari desain UX untuk meningkatkan karir Anda dan mendapatkan pekerjaan baru.

Melihat evolusi baru –  baru ini dari desain antarmuka pengguna  mungkin memberi Anda perasaan tentang bagaimana harapan pengguna telah berubah dan apa yang berikutnya. Antarmuka berkemampuan suara yang jelas dan antarmuka VR / AR adalah hal besar berikutnya dalam industri, dan desainer untuk media tersebut diharapkan menjadi prioritas utama untuk perekrutan.

5. Pengalaman desain membayar dengan baik

Desainer UX juga menarik gaji yang sangat sehat. Permintaan tinggi untuk desainer UX telah meningkatkan gaji rata-rata. Gaji desainer UX rata-rata di AS adalah $ 70.000 / tahun untuk entry-level, dan $ 95.000 / tahun untuk desainer UX berpengalaman. Jelas bahwa gaji awal di industri ini – tanpa pengalaman – jelas masih merupakan insentif besar.

6. Jadilah yang terdepan dalam teknologi

Pelajari desain UX untuk ikut serta dalam proyek-proyek inovatif. Karier dalam desain pengalaman akan menempatkan Anda di ujung tombak desain digital, terus berubah dan berkembang di bidang di mana platform, pola, dan perangkat lunak baru muncul hampir setiap hari. Desainer UX tidak pernah ragu untuk bereksperimen dengan teknologi baru dan pendekatan desain. Dalam beberapa tahun ke depan, kami berharap untuk melihat peningkatan permintaan untuk desainer yang menerapkan keahlian mereka ke UX platform augmented dan virtual reality. Dan ini adalah bidang di mana desainer benar-benar dapat membentuk masa depan.

Apa Cara Terbaik untuk Mulai Belajar Desain UX?

Pada titik ini, saya harap Anda berpikir tentang belajar desain UX. Permintaan tinggi, gaji bagus, proyek menarik, kreativitas – semuanya terdengar menakjubkan. Tapi tunggu, bagaimana Anda memulai?

Berita baiknya adalah Anda kemungkinan sudah memiliki beberapa keterampilan yang berguna dalam gudang senjata Anda yang akan membantu Anda  mempelajari desain UX . Karena pengalaman pengguna adalah bidang yang meminjam dari berbagai disiplin ilmu, pintu terbuka tidak hanya untuk desainer tetapi juga bagi para profesional dari bidang teknik, pemasaran, psikologi, penelitian, dan banyak bidang lainnya. Dan Anda tidak perlu mendapatkan gelar dalam desain UX untuk mempelajari semua pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan. Dalam artikel ini,  Cara Mematahkan Ke Desain UX , saya telah memberikan panduan langkah demi langkah tentang cara pindah ke desain UX dari bidang lain. Mungkin saran paling penting yang dapat saya berikan kepada Anda adalah mencoba membaca dan belajar sebanyak mungkin tentang desain pengalaman.

Anda dapat mempelajari dasar-dasar desain dari buku:

• Desain Segala Sesuatu Sehari-hari (Don Norman)
• Tentang Wajah: Esensi Desain Interaksi (Alan Cooper)
• Don’t Make Me Think (Steve Krug)
• 100 Hal yang Perlu Diketahui Setiap Desainer Tentang Orang (Susan Weinschenk)

Dan begitu Anda memiliki dasar-dasarnya, Anda dapat mulai belajar tentang tren dalam industri desain. Berikut adalah daftar singkat sumber daya yang akan membantu Anda dengan itu:

• Smashing Magazine  adalah salah satu majalah paling populer dan sangat dihormati di dunia dalam bidang desain web dan pengembangan web. Bagian  Pengalaman Pengguna  menampilkan artikel-artikel hebat tentang kegunaan, arsitektur informasi, desain interaksi, dan topik terkait UX lainnya untuk produk digital (web, seluler, aplikasi desktop) dan fisik.
• 52 Minggu UX  adalah wacana tentang proses mendesain untuk orang-orang nyata. Situs ini berisi lusinan topik menarik yang terkait dengan pengalaman pengguna dan perilaku manusia.
• Nielsen Norman Group  adalah otoritas tepercaya untuk semua hal yang terkait dengan UX. Anda dapat menghilangkan dugaan dan mengandalkan laporan mendasar, penelitian, dan artikel NNG tentang pengalaman pengguna.
• Luke W , oleh pakar UX Luke Wroblewski, menerbitkan artikel dan ulasan tentang desain produk dan menyediakan materi yang bermanfaat untuk strategi desain seluler dan web.
• UX Mastery  membantu profesional UX memulai di lapangan dan menjadi lebih baik dengan apa yang mereka lakukan. Situs ini mengandung banyak artikel, tutorial, dan sumber daya yang bermanfaat.

Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak sumber daya ke daftar Anda, lihat artikel  30 Sumber Inspirasi Desain UX .

Kesimpulan

Ada banyak sumber daya yang tersedia untuk membantu Anda masuk ke Desain UX. Tidak ada yang seperti rasa keberhasilan yang datang dari menyelesaikan masalah desain dan kepuasan yang Anda terima ketika Anda melihat seseorang menggunakan produk yang telah Anda desain.

sumber: xd.adobe.com