Membingkai Masalah “Benar” Dalam Desain UX

Relevansi desain UX dalam industri penting untuk dicatat karena menunjukkan bisnis mulai dengan sengaja memusatkan produk mereka di sekitar orang. Apa yang mungkin belum kita sadari sebelumnya dan apa yang ingin dicapai oleh desain UX yang bagus adalah untuk menciptakan produk yang baik, kita perlu memahami orang.

Desain yang buruk sering mengakibatkan kurangnya empati dan ketika saya maksud empati, saya maksudkan dasar untuk pemahaman yang mendalam tentang siapa kami menciptakan produk kami. Ketika kita tidak memahami audiens kita, kita gagal melihat masalah yang mereka alami dan akhirnya merancang untuk diri kita sendiri. Pola pikir ini merugikan karena membuang-buang waktu, uang, dan kita menjadi korban bias kita.

“Produk terbaik adalah hasil dari mengesampingkan harapan kami untuk secara efektif mendengarkan dan mengamati apa yang orang butuhkan.”

Sebelum kita mulai merancang produk, kita perlu memahami pasar tempat produk kita berpotensi berada. Pasar yang kaya adalah hasil dari suatu kebutuhan. Untuk merancang produk “baik”, kita perlu memahami keinginan dan perjuangan orang. Masalah apa yang mereka butuhkan untuk menyelesaikannya? Apa keinginan atau nafsu batin mereka? Apakah ada produk yang ada yang membantu orang dengan masalah ini? Apa tujuan yang lebih besar yang ingin dicapai orang tetapi mereka bahkan tidak sadari bahwa itu mungkin? Ketika kami memahami apa yang diinginkan orang, ide-ide yang relevan mulai muncul.

Berbicara dengan orang memungkinkan kita untuk mendefinisikan masalah desain dengan melihat pola berdasarkan pengalaman orang yang berbeda. Ketika kita bahkan tidak memulai dengan berbicara dengan orang atau memasukkan mereka dalam proses desain, desain kita tidak dapat diakses.

Untuk mencegah hal ini terjadi, kami harus memvalidasi ide kami dengan pengguna kami terlebih dahulu dan terutama. Memasukkan mereka di seluruh proses adalah bonus sehingga kami disengaja dengan ide-ide yang kami buat dan kami mengulangi dengan kepentingan terbaik pengguna.

Untuk mendefinisikan masalah, kita perlu melakukan hal-hal sederhana ini:

Berbicara dan MENDENGARKAN orang – Ini bisa berarti berbicara dengan orang lain untuk memahami masalah mereka jika Anda tidak memikirkannya.

Definisikan masalahnya – Apa kebutuhan inti seseorang dan bagaimana saya bisa membantu mereka?

Tentukan apakah ada kebutuhan atau pasar untuk produk Anda – Setelah mendefinisikan masalahnya, apakah desain ini sesuatu yang benar-benar dibutuhkan orang?

Sertakan orang dalam proses desain – Orang adalah inti dari produk Anda. Anda membantu mereka dengan kebutuhan mereka sehingga ketika Anda memasukkan mereka melalui proses Anda, apakah itu menguji desain Anda dengan mereka atau melacak kebutuhan mereka dari wawancara pengguna, itu membawa kejelasan untuk desain Anda. Ini juga membantu dalam menciptakan kendala dan prinsip yang dapat membuat Anda bertanggung jawab untuk merancang dengan mempertimbangkan kebutuhan pengguna.

Punya dasar pemikiran yang kuat – Bagaimana desain Anda memecahkan masalah? Pastikan Anda memiliki keputusan desain yang kuat di balik apa yang dilakukan produk Anda dan bagaimana memenuhi kebutuhan pengguna untuk membantu mereka mencapai tujuan mereka. Jika Anda dapat menjelaskan hal-hal ini, kemungkinan besar Anda memiliki desain yang “baik”.

Menguji dan memvalidasi desain Anda – Ketika Anda memiliki ide, mengujinya dengan pengguna Anda sangat membantu dan dapat mengatasi banyak lubang di desain Anda. Apakah mereka didasarkan pada skenario tertentu? Bisakah Anda jelaskan bagaimana seseorang akan berinteraksi dengannya? Bisakah orang berinteraksi dengan produk Anda tanpa panduan Anda? Menguji desain Anda dengan orang-orang memastikan desain Anda kontekstual dan dapat diakses.

Ketika kita gagal mendefinisikan masalah dan audiens kita, produk yang kita buat pada dasarnya tidak berguna. Ketika kita mulai dengan orang-orang, mereka memengaruhi desain kita. Bagaimanapun, kami merancang produk yang diperuntukkan bagi orang-orang.

 

 

 

 

 

 

 

sumber: Net Magazine Issue 307, Voices/Op Collection, July 2018 marvelapp.com

Latest articles

12.6k Followers
Follow

Related articles