Warning: getimagesize(): http:// wrapper is disabled in the server configuration by allow_url_fopen=0 in /home/yfzbjhce/indonesiamendesain.com/wp-content/plugins/td-cloud-library/shortcodes/header/tdb_header_logo.php on line 792

Warning: getimagesize(http://indonesiamendesain.com/wp-content/uploads/2020/09/Screen-Shot-2020-07-16-at-13.07.54-300x136.png): failed to open stream: no suitable wrapper could be found in /home/yfzbjhce/indonesiamendesain.com/wp-content/plugins/td-cloud-library/shortcodes/header/tdb_header_logo.php on line 792

Warning: getimagesize(): http:// wrapper is disabled in the server configuration by allow_url_fopen=0 in /home/yfzbjhce/indonesiamendesain.com/wp-content/plugins/td-cloud-library/shortcodes/header/tdb_header_logo.php on line 792

Warning: getimagesize(http://indonesiamendesain.com/wp-content/uploads/2020/09/Screen-Shot-2020-07-16-at-13.07.54-300x136.png): failed to open stream: no suitable wrapper could be found in /home/yfzbjhce/indonesiamendesain.com/wp-content/plugins/td-cloud-library/shortcodes/header/tdb_header_logo.php on line 792

Apa itu Penelitian Atom UX?

- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -

Singkatnya, Penelitian Atom adalah konsep memecah pengetahuan UX menjadi bagian-bagian penyusunnya:

Model Penelitian Atom – saluran dari data ke kesimpulan, lalu berputar lagi

  • Eksperimen  “Kami melakukan ini …”
  • Fakta  “… dan kami menemukan ini …”
  • Wawasan  “… yang membuat kita berpikir seperti ini …”
  • Kesimpulan  “… jadi kita akan melakukan itu.”

Dengan memecah pengetahuan seperti ini memungkinkan beberapa kemungkinan luar biasa.

Bagaimana Ini Dimulai

Tahun lalu saya bekerja untuk perusahaan teknologi FTSE 100. Masalah yang kami coba selesaikan adalah bagaimana menyimpan dan mendistribusikan pembelajaran UX dengan cara yang dapat digunakan oleh semua orang dalam bisnis dan mendapat manfaat darinya.

Seperti sudah ada, tim UX, BA dan PMs akan menjalankan eksperimen, menulis apa yang mereka pelajari dan bagaimana mereka menggunakan pengetahuan itu. Ini biasanya diproduksi sebagai PDF, Google Documents atau Slide-deck dan kemudian disimpan di Google Drive.

Tidak apa-apa sampai seseorang datang untuk mengerjakan fitur dan perlu mencari tahu apa yang sudah kita ketahui, dan sulit untuk menggunakan temuan itu untuk proyek lain.

Terdengar akrab?

Kami bertanya: “Bagaimana jika, alih-alih dokumen mengumpulkan debu dalam file dan folder, pengetahuan UX kami berada dalam format yang dapat dicari dan dibagikan?”

Mudah bukan? Alih-alih menempatkan penelitian kami ke dalam PDF, kami menempatkannya ke dalam semacam repositori online, mungkin wiki dari beberapa jenis?

Saya mulai meneliti repositori di luar sana untuk sesuatu yang dapat kita gunakan untuk membuat penelitian kita dapat ditoleransi dan dicari. Ada beberapa sistem yang mengklaim melakukan ini tetapi menjadi jelas bahwa ini semua ditujukan untuk perusahaan kecil yang mengerjakan proyek kecil dan mandiri. Kategorisasi dan pencarian tidak sesuai dengan proyek skala besar.

“Dengan memecah pengetahuan yang menjadi percobaan, fakta, wawasan, dan kesimpulan, memungkinkan beberapa kemungkinan luar biasa.”

Penelitian seringkali sangat spesifik untuk bidang yang Anda teliti. Ini sepertinya pernyataan yang jelas dan tidak berguna. Tetapi ini penting – katakanlah saya menjalankan beberapa penelitian dan salah satu hasilnya adalah kita belajar bahwa hijau jauh lebih efektif untuk ajakan bertindak daripada merah. Itu berarti lebih efektif pada area yang sangat khusus itu, atau untuk kepribadian tertentu … atau keduanya. Itu tidak berarti kita harus mengubah warna seluruh UI.

Repositori di luar sana baik tidak memungkinkan Anda untuk memberikan asal yang tepat untuk penelitian atau pergi ke arah lain dan memberi Anda tidak ada cara untuk menemukan dan memanfaatkan penelitian di luar taman bertembok kecil yang tidak lebih baik dari PDF dalam drive bersama.

Yang kami butuhkan adalah kemampuan untuk:

  • Catat dan kategorikan penelitian dengan benar
  • Cari dengan cara yang mudah namun fleksibel
  • Memahami asal, lingkungan, dan keterbatasan penelitian
  • Temukan pola
  • Mendukung pendekatan berbasis bukti

Saya sedang berbicara dengan seorang kolega tentang masalah ini dan – seperti yang biasa dilakukan desainer UX – kami mulai berbicara tentang memecah apa penelitian menjadi potongan-potongan sederhana. Saya harus memberikan banyak pujian kepada kolega ini David Yates , karena saya pikir dialah yang mulai berbicara tentang bagaimana Anda dapat memisahkan data dari wawasan.

Dia merujuk pada Hierarki Kebutuhan Maslow. Ketika kami berbicara, kami menyadari bahwa kami dapat membagi item pengetahuan menjadi 3 atau 4 bagian. Gagasan ‘banyak sinyal kecil yang mengarah ke penemuan yang lebih besar’ membuat saya berpikir tentang Desain Atom.

Ketika kami membahas bagaimana ini bisa berhasil, dan manfaat dari memecah penelitian seperti ini saya tahu kami telah menemukan sesuatu yang penting.

Begitu pentingnya hal itu telah dilakukan sebelumnya! Pernah mendengar tentang hierarki DIKW ( d ata, i nformasi, k nowledge, and w isdom)? Kami tidak sengaja menemukan model data ilmiah yang ada dan dihormati yang setidaknya berusia 60 tahun!

Namun, itu hanya menegaskan kepada saya bahwa ini adalah cara yang baik untuk melihat penelitian UX – saya merasa berkeliling mengatakan ‘DIKW’ (yang kebanyakan orang ucapkan ‘dickwee’) tidak brilian, juga model kami sedikit berbeda, jadi saya percaya Penelitian Atom adalah istilah yang lebih baik. Ketika saya menggunakan perbandingan dengan Desain Atom orang au fait dengan metode cenderung mendapatkannya.

Saya telah menggunakan prinsip Penelitian Atom selama hampir satu tahun sekarang dan menemukan cara yang sangat berguna untuk berpikir tentang pengetahuan produk.

Jadi apa itu Penelitian Atom?

Penelitian Atom dalam Praktek

Penelitian atom dalam praktik – bagaimana tampilannya dengan pengetahuan nyata.

Eksperimen – “Kami melakukan ini …”
Eksperimen yang menjadi sumber fakta kami.

Fakta – “… dan kami menemukan ini …”
Dari percobaan, kami dapat mengumpulkan fakta. Fakta tidak membuat asumsi, mereka tidak boleh mencerminkan pendapat Anda hanya apa yang ditemukan atau sentimen pengguna.

Misalnya: 3 dari 5 pengguna tidak memahami label tombol.

Wawasan s – “… yang membuat kami berpikir seperti ini …”
Di sinilah Anda dapat menafsirkan fakta yang telah Anda temukan. Satu atau lebih fakta dapat terhubung untuk membuat wawasan. Bahkan jika itu berasal dari eksperimen lain. Beberapa fakta mungkin menyangkal wawasan.

Misalnya: Bahasa yang digunakan pada tombol tidak jelas.

Kesimpulan – “… jadi kita akan melakukannya.”
Kesimpulan adalah rekomendasi Anda untuk bagaimana menggunakan wawasan berharga yang telah Anda dapatkan dari fakta. Semakin banyak wawasan yang menghubungkan ke kesimpulan, semakin banyak bukti yang Anda miliki tentang nilainya. Ini membantu ketika memprioritaskan pekerjaan.

Sebagai contoh: Mari kita tambahkan ikon ke tombol.

Berbagai sumber berarti keputusan yang lebih baik

Salah satu manfaat pertama yang saya perhatikan dari metode ini adalah bagaimana lebih dari satu fakta dapat mendukung atau menyangkal wawasan dan lebih dari satu wawasan dapat mendukung atau membantah kesimpulan.

Semakin banyak fakta yang akhirnya mengarah pada kesimpulan, semakin Anda bisa yakin tentang rute itu.

Sebuah fakta dapat dipahami dalam berbagai cara dan mungkin ada beberapa kesimpulan untuk diambil dari sebuah wawasan. Oleh karena itu satu fakta dapat memiliki banyak wawasan dan wawasan dapat memiliki banyak kesimpulan.

Tidak masalah selama kita mengujinya, menghasilkan lebih banyak bukti dan membuktikan mana yang benar.

Ketika kita memiliki lebih banyak bukti yang dapat dihubungkan untuk membuktikan atau menyangkal wawasan.

Hal terbaik … Ini berfungsi di berbagai percobaan!

Karena apa yang kami temukan terkait dengan, tetapi tidak bergantung pada, bagaimana kami menemukannya – Dan itu terkait dengan tetapi tidak bergantung pada apa yang kami lakukan selanjutnya – itu memberi kami kesempatan untuk menggunakan fakta dari beberapa percobaan untuk mendukung wawasan tunggal. Kami dapat mengambil wawasan dari mana saja untuk membuat kesimpulan. Kita dapat menemukan pola hasil dari mana saja di suatu organisasi untuk membimbing kita ke masa depan.

Mungkin saja eksperimen yang pertama kali menghasilkan wawasan sudah lama terlupakan. Tidak lagi relevan. Tetapi bukti dari sumber lain terus mendukung wawasan itu, mendukungnya dan memungkinkannya untuk tetap sebagai kebenaran.

Hasilnya tidak lagi tersimpan dalam gelembung kecil dari riset khusus ini dan saya dapat memberikan bukti sebanyak mungkin untuk membuat keputusan besar.

Penelitian tidak lagi linier

Begitu kita sampai pada suatu kesimpulan, itu perlu diuji juga.

Katakanlah kita memiliki wawasan yang mengatakan orang tidak mengerti tombol kita. Salah satu kesimpulan mungkin menambahkan ikon ke tombol-tombol itu. Saya menjalankan tes pengguna yang tampaknya menyarankan bahwa itu membantu pemahaman sekarang saya ingin menjalankan tes split pada sistem live. Data masuk dan menunjukkan bahwa pada kenyataannya ini tidak berhasil – Sial!

“Dengan memiliki wawasan yang terpisah dan independen dari sumbernya, mereka dapat terus diuji ulang dan dibiarkan hidup dan mati dengan bukti.”

Tetapi kabar baiknya adalah saya bisa menggunakan data itu untuk menyanggah kesimpulan saya, sambil membiarkan wawasan yang mengarah pada kesimpulan itu tetap utuh. Faktanya, data tes yang gagal mungkin melemahkan beberapa wawasan tetapi sebenarnya memperkuat yang lain – itu mungkin membuktikan bahwa wawasan lain adalah yang benar.

Ini tentu membantu kita mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana meningkatkan produk kita bergerak maju.

Metode pelaporan tradisional macet pada saat-saat tertentu – “Penelitian kami memberi tahu kami ini …” mungkin benar ketika dokumen itu ditulis, tetapi tidak mungkin telah diperbarui ketika ditemukan tidak tepat beberapa kuartal kemudian.

Dengan memiliki wawasan yang terpisah dan independen dari sumbernya, berarti mereka dapat terus diuji ulang dan dibiarkan hidup dan mati dengan bukti.

Ini mengarah pada apa yang saya pikir manfaat paling penting:

Penelitian atom memaksa pemikiran berbasis bukti

Saya tidak dapat membuat kesimpulan jika saya tidak memiliki wawasan yang mendukungnya.

Saya tidak bisa membuat wawasan tanpa fakta.

Semakin banyak sumber yang saya miliki untuk masing-masing, semakin yakin kita tentang kesimpulan saya.

Tentu saja, saya bisa menipu dan mengatakan bahwa fakta mendukung wawasan saya (atau hanya salah arah), tetapi akan jelas bagi siapa pun yang melihat tidak.

Penelitian Atom memberikan bukti asersi saya.

Alat untuk mempraktikkan Penelitian Atom

Saya telah menggunakan Penelitian Atom dalam pekerjaan saya sendiri selama hampir satu tahun sekarang.

Untuk sebagian besar waktu ini saya sudah melakukan ini secara manual. Kertas tempel di papan tulis dengan garis yang digambar tangan. Ini berguna untuk bermain dengan temuan dalam cara yang kecil tetapi bersifat sementara dan tidak terlalu dapat dibagikan.

Langkah selanjutnya adalah menggunakan alat pemetaan pikiran seperti draw.io – Ini lebih tahan lama tetapi masih sangat memakan waktu dan sangat terbatas.

Tangkapan layar alat Atomic Research Glean.ly beta yang akan datang.

Jelas bahwa untuk metode ini memiliki nilai nyata diperlukan alat yang tepat.

“Penelitian atom memaksa pemikiran berbasis bukti”

sumber:blog.marvelapp.com

- Advertisement -

Latest articles

7,350 Followers
Follow

Related articles