Warning: getimagesize(): http:// wrapper is disabled in the server configuration by allow_url_fopen=0 in /home/yfzbjhce/indonesiamendesain.com/wp-content/plugins/td-cloud-library/shortcodes/header/tdb_header_logo.php on line 792

Warning: getimagesize(http://indonesiamendesain.com/wp-content/uploads/2020/09/Screen-Shot-2020-07-16-at-13.07.54-300x136.png): failed to open stream: no suitable wrapper could be found in /home/yfzbjhce/indonesiamendesain.com/wp-content/plugins/td-cloud-library/shortcodes/header/tdb_header_logo.php on line 792

Warning: getimagesize(): http:// wrapper is disabled in the server configuration by allow_url_fopen=0 in /home/yfzbjhce/indonesiamendesain.com/wp-content/plugins/td-cloud-library/shortcodes/header/tdb_header_logo.php on line 792

Warning: getimagesize(http://indonesiamendesain.com/wp-content/uploads/2020/09/Screen-Shot-2020-07-16-at-13.07.54-300x136.png): failed to open stream: no suitable wrapper could be found in /home/yfzbjhce/indonesiamendesain.com/wp-content/plugins/td-cloud-library/shortcodes/header/tdb_header_logo.php on line 792

Restoran Pindah ke Era Digital? Bisa Banget!

- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -

Seperti saya yang selalu menyukai pengalaman pergi keluar untuk makan dan memesan di bawa pulang, sangat jarang saya menikmati mengunjungi situs web restoran. Tapi aku mendapati bahwa industri restoran cenderung berjalan pada margin keuntungan yang sangat ramping, sehingga sulit untuk membenarkan bahwa kita menghabiskan uang pada situs web yang dirancang secara professional. ketika semua yang mereka inginkan datang, yang mereka lakukan adalah mendaftarkan jam dan menu mereka.

Namun, saya membayangkan semua yang berubah pada 2020 (dan seterusnya) seperti restoran yang dipaksa untuk memperluas ke digital agar dapat bertahan hidup. Tidak seperti sebuah website pemula, yang memungkinkan untuk mudah diretas. Dengan membangun situs yang murah, mendirikan kehadiran digital yang kompetitif bukanlah sesuatu yang mereka akan mampu lakukan dengan sendirinya.

Itu Sebabnya Perancang Web Harus Mulai Serius Berpikir Tentang Memperluas ke Bagian ini

Bagaimana Web Designer dapat membantu Restoran pindah ke digital?

Biasanya, ketika sesuatu yang serius mengguncang industri restoran, mereka yang ingin bertahan hidup akan mengadopsi teknologi yang lebih baru dan lebih baik untuk beradaptasi. Sampai sekarang, meskipun, fokus utamanya telah pada investasi di bidang teknologi yang meningkatkan bagaimana mereka bekerja di rumah.

Dengan segala sesuatu yang terjadi di 2020, Restoran akan membutuhkan Web Designer, membantu dalam melakukan tiga hal yang menjamin kelangsungan hidup mereka di dunia yang semakin digital:

1. MEMODERNISASI WEBSITE RESTORAN

Setiap kali saya menulis salah satu postingan tentang ini, saya menghabiskan waktu meninjau beberapa lusin website untuk menemukan contoh terbaik untuk membuat keputusan. saya ketahui, hal ini adalah yang PALING SULIT. Sementara SAYA tahu SAYA bisa beralih ke restoran rantai Nasional untuk menemukan website yang tampak modern, aku punya waktu yang sangat SEDIKIT dengan orang lain.

Meskipun tidak mungkin untuk menemukan sebuah restoran independen operator atau rantai lokal yang memiliki situs web yang tampak hebat di 2020, Saya akan mengatakan bahwa setidaknya setengah dari mereka menggunakan cara yang tertinggal, jika mereka memiliki sebuah situs web.

Ingat ketika situs web yang dirancang seperti ini?

Situs Restoran usang di 2020, di blur untuk melindungi identitasnya. (Sumber: Anonymous)

Saya sudah buramkan nama restoran dan rincian untuk melindungi identitasnya, tetapi Anda masih bisa mendapatkan rasa betapa buruknya desain ini untuk 2020.

Situs web restoran tidak boleh lebih jelek. Mereka perlu menjadi kehadiran digital yang mengesankan yang mengatur panggung untuk yang pelanggan akan alami ketika berinteraksi dengan restoran sebagai pengunjung.

Mari kita lihat bagaimana In-N-Out Burger telah menguasai desain web modern. Hal pertama yang Anda perhatikan adalah desain yang responsif. Pada desktop, website cocok dengan lebar penuh layar, sehingga tidak ada ruang yang terbuang di sekitar perbatasan. Ini terlihat baik pada perangkat mobile, juga:

The In-N-Out situs mobile burger responsif dan mudah dibaca. (Sumber: In-N-Out Burger).

Juga, perhatikan gambar. Website ini menjual burger, sehingga Anda harus mengharapkan website yang akan penuh dengan foto burger, yang itu. Namun, ada sesuatu yang menarik untuk dicatat tentang burger yang Anda temukan di situs.

Situs web In-N-Out menggunakan gambar yang dibingkai sempurna dan transisi yang dipilih dengan baik. (Sumber: In-N-Out Burger)

Ketika seseorang memasuki sebuah halaman di mana ada foto burger, makanan meluncur ke frame seolah-olah orang akan meluncur sebagai pelanggan di restoran ini. Ini adalah transisi kecil yang rapi dan banyak pengunjung ke situs bahkan mungkin tidak menyadari apa yang terjadi, tapi itu membuat pengalaman merasa lebih hidup dan interaktif.

Transisi bukan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan untuk menciptakan pengalaman semacam ini. Latar belakang video yang diambil dalam pendirian bekerja sama dengan baik karena memberikan pelanggan kesempatan untuk berjalan melalui pendirian bukannya mengandalkan gambar statis yang hanya melukis bagian dari gambar.

Hal lain dari situs web yang Restoran perlu perbaiki adalah bagaimana mereka mengorganisir.

Ketika orang siap untuk pergi keluar untuk makan atau untuk makan ditempat, Jangan buang waktu mereka mencoba untuk memaksakan sejarah Restoran menuruni tenggorokan mereka (yang banyak dari situs ini mengherankan). Navigasi serta urutan CTAs yang muncul di beranda harus mencerminkan tindakan yang ingin diambil pelanggan.


Proses berpikir kemungkinan besar berjalan seperti ini:

  1. “saya tidak yakin apa yang harus saya memesan. Di mana menunya? “
  2. “Apakah saya perlu melakukan reservasi atau Bisakah kami pergi Kapan saja?” Reservasi
  3. “di manakah tempat seperti ini lagi?” (Lokasi atau kontak)
  4. Atau, hari ini, #2 terlihat lebih seperti ini: “Apakah makananya bisa dibawa pulang? Aku ingin tahu apakah mereka dapat mengirimkannya. ” (Pesan online)

Ada hal lain yang mungkin ingin dilakukan pelanggan di situs web. Seperti membeli kartu hadiah atau barang dagangan, mendaftar untuk imbalan atau melamar pekerjaan.

Jadi, sementara tugas di atas harus menjadi prioritas dalam hal apa yang pengunjung lihat terlebih dahulu, pastikan untuk melihat data situs untuk melihat apa lagi yang mereka minati. Kemudian, pastikan tindakan populer tersebut mengambil tengah panggung dalam navigasi dan desain situs.

2. MEMBERDAYAKAN MEREKA UNTUK DIVERSIFIKASI PENDAPATAN MEREKA

Dalam keadaan normal, profitabilitas adalah masalah bagi banyak restoran. Tambahkan ke dalam campuran dan itu menjadi benar-benar mustahil untuk menghasilkan keuntungan apapun-yaitu jika mereka hanya mengandalkan makan ditempat dalam bisnis.

Jauh sebelum COVID-19, konsumen sudah menunjukkan preferensi tumbuh untuk solusi pesan makanan digital.

Menurut Peapod, 77% konsumen AS mengatakan mereka lebih suka makan di rumah daripada pergi keluar. Tapi itu tidak selalu menerjemahkan untuk selalu memesan dari restoran.

• 27% lebih suka memesan bahan makanan secara online dan menjemput makanan mereka di toko.

• 26% direncanakan untuk menggunakan pengiriman bahan makanan.

• 20% yang tertarik pada kit makan.

Kemudian, Anda memiliki informasi dari Technomic dan Asosiasi Restoran nasional yang menemukan bahwa sekitar 60% dari semua penjualan Restoran di AS berasal dari tempat makan tanpa premis.

Untuk restoran yang belum membuat lompatan ke pilihan makan digital, mereka akan harus secepatnya lakukan. Ini bukan hanya hal sementara.

Restoran Yang Gagal Mendigitalkan Tidak Akan Bertahan.

Jadi, Web Designer akan diperlukan untuk membantu mereka membangun jalan keluar sebagai berikut:

  • Sistem pemesanan online untuk situs web mereka akan link ke layanan eksternal,
  • Sistem reservasi (ketika meja tersedia).

Itu hanya minimal sekalipun. Sebagai contoh, inilah yang telah dilakukan Snooze Eatery:

Snooze Eatery mengiklankan pengiriman atau penjemputan di situsnya. (Sumber: Snooze Eatery)

Hal pertama yang pengunjung lihat di website adalah pilihan pemesanan online. Ketika mereka klik “Place Your order”, mereka akan dibawa ke restoran milik portal Pemesanan:

Portal pemesanan online Snooze Eatery. (Sumber: Snooze Eatery)

Ini adalah solusi yang bagus untuk restoran untuk selalu tersedia lewat situs web mereka karena memungkinkan mereka untuk mengontrol proses pemesanan dan menangkap lebih banyak keuntungan (tapi itu tetap terserah keputusan klien Anda, tentu saja). Banyak yang mengatakan, banyak restoran semakin kreatif dan akan melampaui pilihan pemesanan online tradisional.

Di bawah flip di situs Snooze Eatery, pengunjung akan menemukan banner ini:

Portal pemesanan online Snooze Eatery. (Sumber: Snooze Eatery)

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, ada sejumlah orang yang ingin dapat memesan makanan secara online tapi kemudian menyiapkannya untuk diri mereka sendiri di rumah. Sementara yang sebelumnya akan memiliki restoran, itu tidak terjadi lagi karena banyak restoran yang memperluas persembahan mereka untuk memasukkan gaya perlengkapan makan keluarga dan bahan makanan seperti Snooze.

Ini saja berarti bahwa web designer akan menjadi semakin lebih penting bagi restoran. Dan jangan berharap pekerjaan berakhir di sana. Restoran juga akan membutuhkan bantuan Anda membangun persembahan lain yang dimonetisasi ke situs web mereka. Misalnya:

  • Kartu hadiah;
  • Barang dagangan
  • Layanan berlangganan untuk kit makan, pengiriman alkohol dan banyak lagi;
  • Keanggotaan online untuk kelas memasak, resep Premium, dsb.

Jika mereka belum memilikinya, mereka mungkin juga memerlukan bantuan untuk menciptakan sebuah hadiah dan sistem manajemen akun juga.

3. PERBAIKI CITRA MEREK MEREKA DI SITUS PIHAK KETIGA

Meskipun situs web harus menjadi mesin yang memberdayakan segalanya untuk bisnis online, Restoran membutuhkan situs lain untuk membantu dengan visibilitas juga. Sebagai contoh:

  • Facebook untuk berbagi foto, mengiklankan informasi lokasi dan mengumpulkan ulasan pelanggan;
  • Instagram untuk berbagi foto, update restoran dan konten yang dihasilkan pelanggan;
  • Yelp dan TripAdvisor untuk mengumpulkan ulasan dan umpan balik pelanggan;
  • Google My Business untuk membuat kehadiran lokal di Google Penelusuran dan Maps, serta untuk mengumpulkan ulasan;
  • Layanan pengiriman seperti DoorDash untuk melakukan outsourcing pengiriman ke;
  • Situs pemesanan seperti OpenTable untuk melakukan outsourcing pemesanan reservasi.

Jika pelanggan mencari Restoran online, mereka harus bersedia dan mampu bertemu mereka di mana mereka berada… sebelum akhirnya membawa mereka ke situs web.

Meskipun akhirnya Restoran tanggung jawab untuk membuat halaman ini, Anda harus memberikan bantuan ketika datang ke branding visual. Untuk satu, memastikan bahwa ada beberapa konsistensi antara semua platform mereka. Juga, hal ini memungkinkan Anda untuk mengisi bagian yang hilang yang restoran mungkin tidak terpikirkan.

Mari kita lihat di Iggy’s Rhode Island,

IGGY ‘ S:IGGY pengunjung situs web diperkenalkan ke restoran dengan gambar dari clamcakes ikonik. (Sumber: IGGY)

Restoran tepi laut segera turun ke bisnis dan menyediakan pengunjung dengan 3 pilihan untuk memesan secara online (berdasarkan kemana lokasi yang ingin mereka tuju ).

Berikut merupakan seperti apa portal pemesanan online terlihat:

Portal pemesanan online IGGY di restaurant’s. (Sumber: IGGY)

Perhatikan seberapa baik ini terlihat. Tahu apa yang seharusnya menjadi menu teks saja dan mengubahnya menjadi sesuatu yang jauh lebih menarik dan, bisa dibilang, lebih efektif dalam mendorong penjualan.

Sekarang, Bandingkan dengan pemesanan online IGGY melalui DoorDash:

Pelanggan DoorDash dapat memesan secara online dari restoran IGGY. (Sumber: DoorDash)

Item pada Halaman ini jarang datang dengan deskripsi atau gambar.

Sekarang, IGGY’S adalah restoran terkenal di sekitar Rhode Island, jadi ini mungkin bukan dealbreaker untuk pelanggan online. Namun, pelanggan baru mungkin mendekati menu dengan lebih gentar daripada yang tersedia melalui website IGGY karena tidak ada rincian.

Di sinilah pendekatan visual-sentris Anda sangat berguna. Dengan memastikan setiap item dilengkapi dengan foto beresolusi tinggi dan menggiurkan (sama seperti yang digunakan di situs), Anda dapat mengoptimalkan peluang penjualan ini untuk mereka.

Penting juga untuk memastikan elemen merek ditampilkan secara konsisten. Dengan cara itu, jika pelanggan yang ada berjalan di restoran favorit mereka di DoorDash, mereka tidak akan ragu untuk memesan karena mereka akan langsung tahu itu restoran favorit mereka.

Misalnya, logo di DoorDash tidak seperti yang ada di situs web dalam hal kualitas ataupun penampilan:

Logo DoorDash untuk IGGY tidak sesuai dengan yang ada di situs web. (Sumber: DoorDash)

Baik itu logo atau elemen lain yang bermerek, Anda harus memastikan bahwa :

  1. itu cocok dengan situs web dan
  2. terlihat bagus.

Ini berlaku untuk situs pemesanan online seperti DoorDash dan juga semua yang lain yang saya sebutkan sebelumnya.

Kesimpulan

Kita sekarang berada di titik di mana restoran tidak bisa lagi enggan atau pelit untuk meningkatkan kehadiran digital mereka. Dan, sebagai perancang web, ini akan membuat Anda bersemangat.

Ada banyak yang dapat Anda lakukan untuk membantu bisnis di ruang ini selain merancang situs web dasar. Karena banyak dari transformasi digital mereka juga melibatkan penjualan secara online, Anda akan mendapatkan pengalaman desain yang intuitif, modern, dan menggiurkan, sementara juga menciptakan jalur yang dimonetisasi baru untuk mereka.

sumber: smashingmagazine.com

- Advertisement -

Latest articles

7,350 Followers
Follow

Related articles